Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

• Szolgáltató neve: Sipos Martin E.V
• Székhely: 1143 Budapest, Zászlós utca 29. B.lép. 4.em. 3.a.
• Adószám: 90940376-1-42
• Nyilvántartási szám: 60295790
• E-mail: kapcsolat@silmuz.hu
• Adózás: alanyi adómentes, az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak.

2. A kezelt adatok köre

A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez az alábbi személyes adatokat kezeli: név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, valamint a rendeléssel kapcsolatos adatok. Hírlevélre való feliratkozás esetén az e-mail címet a feliratkozás visszavonásáig kezeljük. A Webáruház látogatása során technikai adatok (IP-cím, böngésző, eszköz) is rögzülhetnek.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Megrendelés teljesítése, szállítás, jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Számviteli kötelezettség, jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
• Hírlevél, marketing, jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható.
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, jogalap: jogos érdek, illetve a szerződés teljesítése.

4. Adatfeldolgozók

• Shopify International Limited, a Webáruház rendszerének és tárhelyének biztosítása, valamint a fizetés feldolgozása (Shopify Payments).
• A kiszállítást végző futárszolgálat, a megrendelt termékek kézbesítése (név, cím, telefonszám, e-mail cím).
• Elektronikus számlázó szolgáltató, a számla kiállítása és megküldése (név, számlázási cím, e-mail cím).
• Klaviyo, Inc., e-mail üzenetek küldése (hírlevél, rendeléshez kapcsolódó és elhagyott kosár emlékeztető): e-mail cím, név, a rendelés adatai.
• Meta Platforms Ireland Ltd., hirdetési mérés. A Webáruház a Meta pixelt használja, és a rendelésről szerveroldali eseményt is küld, amelyben az e-mail cím és a telefonszám csak visszafejthetetlen (hash-elt) formában szerepel.

5. Az adatok megőrzési ideje

A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a Szolgáltató a jogszabályban előírt ideig (jellemzően 8 évig) őrzi. Az egyéb adatokat az adatkezelési cél megszűnéséig, hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig kezeli.

6. Az érintett jogai

A Vásárló kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint élhet adathordozhatósági és tiltakozási jogával. Kérelmét a kapcsolat@silmuz.hu címen nyújthatja be.

7. Cookie-k és mérés

A Webáruház a Shopify rendszerén keresztül sütiket (cookie-kat) használ a működés biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletek: https://www.shopify.com/legal/cookies.

A Webáruházban a Meta (Facebook) pixel is fut, amely a hirdetések hatékonyságának mérését szolgálja (oldalmegtekintés, kosárba helyezés, vásárlás). A Klaviyo e-mailekben megnyitás- és kattintásmérés működik. Ezek a mérések a Vásárló hozzájárulásán alapulnak, amelyet a süti-beállításokban bármikor visszavonhat.

8. Jogorvoslat

A Vásárló panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) fordulhat, illetve bírósági jogorvoslattal élhet.